從“一張票” 到“掃一掃”

發布者:徐晨光 來源:呼倫貝爾日報 瀏覽: 發布時間:2019-08-15 09:35:11

 

從“一張票” 到“掃一掃”

本報記者 李辰 

編者按

1949——2019年,這70年,是中國走向富強的70年,也是呼倫貝爾人民生活發生翻天覆地變化的70年,這些變化觸手可及,惠及百姓,溫暖萬家。本報民生版從即日起推出“壯麗70年 奮斗新時代”回顧特刊——民生篇,通過講述普通百姓衣食住行、通訊工具、婚禮變遷、娛樂方式等點點滴滴的變化,帶您感受新中國帶給我們的文明、富裕、幸福、安康的生活。

今年是新中國成立70周年,隨著時間的推移,中國經濟的變遷,呼倫貝爾人民的消費觀念和消費方式在這70年里也發生了翻天覆地的變化,從憑票購買到想買就買,再到足不出戶移動支付。移動支付不僅開啟了一種全新的支付模式,更見證了信息通信、移動終端、人工智能、大數據等信息技術引發的革命,深刻改變著呼倫貝爾人的生產生活方式。

60年前購物就靠一張票

1955—1993年,長達38年的“票證時代”,各式各樣的票成了生活的基本保障。買米面油必須出示糧票,有人甚至把糧票稱為“吃飯的護照”。呼倫貝爾市居民劉鳳英出生于上個世紀40年代,“小時候,生活好苦啊。糧票是我們全家的生活保障,沒有糧票就買不到糧食,買不到糧食就只能挖野菜吃。”劉鳳英告訴記者,1955年,全國發行了第一張糧票,從記事起,這些票證就深深烙進了她的記憶中,在那個物資匱乏的年代,一張小小的票證,囊括了生活的方方面面,吃喝拉撒都離不開。

“我二十多歲的時候,一個月發半斤肉票,雖然肉價便宜,但沒有票就買不到肉吃,都是按照計劃發票。后來,糧票換成糧本,開始吃供應糧食,一個月最多可以分到20多斤糧食,家里上有老下有小,孩子們都沒吃飽過。”劉鳳英老人回憶起最困難的時候,淚花在眼眶打轉。

1993年,各地糧食產量高了,國家頒布相關文件,統一停止使用糧票,可以直接到外面買著吃,不再需要糧食供應本,物資流通的渠道日益增多,購物也更加方便,劉鳳英看在眼里,美在心中。

現金支付大行其道

進入90年代,商品市場開始活躍,各種票證逐漸退出歷史舞臺,人們的支付方式轉變為現金支付。曾在90年代下海經商的王先生告訴記者,當年去廣東進貨,需要攜帶大量現金,放兜里怕丟,就在內褲上縫一個帶拉鎖的兜,把錢放在里面,上貨時再取出來放進錢包。當時去廣東進貨的人,基本上掏出錢包都是鼓鼓的,每次掏出來一沓都得數半天。

90年代雖然也有存折和銀行卡,但只是用于存取款。在銀行工作30余年的韓先生告訴記者,那時候銀行柜臺非常繁忙,市民辦理的都是現金業務,每天點鈔是一件非常繁瑣的且費時費力的工作。

信用卡成為“身份”的象征

90年代初,信用卡在消費者中還不普遍。顧先生屬于較早擁有信用卡的消費者,1990年下海經商后就辦理了一張。剛開始有人還問顧先生這張卡是用來做什么的,一傳十,十傳百,后來有一段時間,一出去應酬就有朋友想看看他的那張小卡片。“雖然能用到的地方很少,但從口袋里掏出一張小卡片在當時已經很有派了。”顧先生說。

那個時候,在人們的口袋里,擁有厚厚的鈔票就像今天擁有厚厚的一疊銀行卡一樣神氣。事實上,當年擁有第一批信用卡的人,大都有一些海外生活背景,或者屬于先富起來的那部分人。而對于這些人而言,當時的信用卡雖然會有這樣或那樣的不方便,但從潛意識里來說,至少在那個時候,擁有一張信用卡,就代表著一種身份或時尚,就像最早出現的BP機和后來的手機一樣,是成功人士的象征。

一部手機走遍天下

2003年,第三方支付工具支付寶的問世,徹底打開了網絡支付的新局面。隨著淘寶網的上線運營,網絡支付迎來了“井噴式”發展。往后的十年中,網絡購物的快速發展逐漸培養了人們網絡支付的習慣,支付寶也實現了從最初的線上購物支付,到線下移動支付的功能整合。2013年,微信支付上線,與支付寶共同壯大了移動支付市場。

僅依靠手機和二維碼,甚至僅憑“一張臉”就能實現支付環節數字化,這種“掃碼支付”的移動支付方式已經成為大部分呼倫貝爾人的生活常態,出門可以不用帶錢包,衣食住行,一部智能手機就能搞定,甚至可以足不出戶完成交水電費、購物和約車。不少市民感嘆“出門帶錢包的最后一個理由也沒了”。

年過六旬的李愛民告訴記者,前不久他過生日,女兒給他新買了一部智能手機,天天念叨著讓外孫子教他怎么使用手機網上購物,他笑著說:“我也要跟上新時代!”

“你好,我要一碗奶茶一屜小籠包。”上班族白金秋買完早餐后,直接拿出手機,打開微信“掃一掃”完成了整個支付流程。白金秋告訴記者,現在自己出門必帶物品就是手機,從買一瓶礦泉水到買大件的家用電器,都可以用移動支付來完成。

在頭道街經營玩具店的梁媛表示,伴隨著智能手機、4G和WiFi網絡的普及,80%的顧客都不再拿錢包,而是掏出手機付款。梁媛說,這種方式對客人方便,對商家也方便,賬目一目了然,還不用擔心收到假錢,也不用再跑銀行存錢。

年輕人轉變消費觀念

隨著社會信用體系建設的加速推進,在信用理念、信用應用不斷普及的大環境下成長起來的“90后”“00后”,正在養成信用消費的習慣。基于對自己信用能力的信心,他們不再先存錢后花錢,而是合理運用各大銀行的信用卡、花唄、京東白條等花樣繁多的信用消費方式,來追求更高品質的生活方式。

90后的小賈告訴記者,“平時買東西主要靠網購,用花唄,可以分期支付,特別方便,我每個月也會按時還款,這樣可以提前買到心儀的東西。”

無人超市開啟零售新模式

2017年,阿里巴巴、京東等電商巨頭紛紛開設無人超市。顧名思義,無人超市就是無營業員或者以極少的營業員運營的超市,顧客在超市中挑選、購物、付款完全自主或自動完成。

對消費者來說,無人超市基于用戶畫像選品供貨,第一時間將網紅產品、爆款產品與周邊用戶復購率較高的產品進行集合,讓購買體驗更加區域化、個性化。物聯網和移動支付免去排隊結賬流程,實現“拿起就走”,提升了購物效率。

對經營者來說,無人超市在降低人力成本的同時提升了運營效率。據相關從業人員介紹,傳統小型超市運營中人工成本占到約50%,是各項成本中最大的一部分。無人超市的普及將極大減少人工成本的支出。另一個較為顯著的優勢是,無人超市可以實現全天候24小時運營,并優化運營流程。例如,傳統零售店用紙張制作價簽手動貼在貨架上,難以修改,而無人超市的電子價簽由系統控制,經營者可以一鍵改價,更加環保便捷。

對零售行業來說,無人超市構建了圍繞用戶體驗的新型消費場景。無人超市為人工智能、5G、物聯網等新興技術創造了新的需求場景,也為零售業培育了新的增長點。無人超市針對產品、用戶體驗提供及時、豐富的信息反饋,是零售業進行產品和應用場景改良的重要基礎。

移動支付開啟的不只是一種支付模式,而是全新的移動互聯時代,云計算、大數據、高端服務器……科學技術越來越成為推動經濟社會發展的主要力量。從有錢買不到糧食,到無現金走天下,支付方式的進步,是人們幸福指數提高的有力見證,它的背后更是一場深刻的社會經濟變革。70年來,中國人用自己的智慧和汗水奮斗打拼,實現了從“趕上時代”到“引領時代”的偉大跨越。立足新時代,展望新未來,沒有理由不對“中國速度”和“中國奇跡”發出由衷喝彩!


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